目前,广西南宁地区已进入糖厂榨季,糖厂的车队一直是众多加油站争夺的对象。南宁石油分公司为拓展市场,赢得客户,在11月初便开展了客户走访活动,主动到辖区内的糖厂进行走访,了解客户的生产情况和用油情况;公司还召开榨季用油座谈会,邀请南宁糖业各企业相关领导参加,向客户作出中国石化“每一滴油都是承诺”,让客户放心、安心地使用中国石化的油品,并主动向客户介绍油品保供、油品配送、增值服务等情况,增强与客户的合作力度。
位于糖厂附近的友谊加油站进一步强化内部管理,提升服务质量,为糖厂货车增设免费加水和擦车项目,向糖厂司机免费提供开水,开设司机休息室,友谊站还邀请糖厂有关负责人前来参观,让他们了解站里完善的油品管理系统以及专门为糖厂特制的IC卡限车号加油管理和IC卡积分优惠政策。
自11月初糖厂开榨后,友谊加油站的柴油日销量增加了15吨左右,非油品日销售额也增加了1000元以上。
一年一度的甘蔗榨季即将到来,作为“中国糖都”的崇左,有十几家大型糖厂和大量的运蔗车辆,为了争取更多的糖厂客户和运蔗车辆,增加油品销量,广西崇左石油分公司主动出击,多措并举,积极迎接榨季来临。
积极走访,迎来客户。该公司经营管理部门积极合作,将崇左市的糖厂划分区域,然后分小组分别到不同的区域逐户走访,并向每个糖厂负责人耐心讲解办理IC卡的优惠活动,并允诺可以在每个糖厂现场设立IC卡移动业务网点,所有油品都能送货上门,还有相应的非油品赠送,真正做到让客户足不出户就能享受服务。在走访小组积极主动的走访下,日前,有9家糖厂与该公司签订了23579吨的供油协议,并办理了4000多张加油卡。
绿色服务,畅通无阻。该公司有13座加油站靠近糖厂,是运蔗车的必经之地,为了让运蔗车司机能享受到便捷、快速、温馨的服务,该公司将这13座站设立成榨季服务站,并在站内设立了运蔗车绿色通道、司机休息室、免费加水处等项目,该公司还预备在榨季最繁忙的时段调派机关管理人员到各榨季服务站与一线员工一起服务运蔗车辆,确保拉蔗车能有一个畅通无阻的绿色通道。